skip to Main Content

Customer Satisfaction

Definizione Customer Satisfaction, tradotto letteralmente, significa Soddisfazione del Cliente.   Che cos'è la Customer Satisfaction? Per evitare che i consumatori creino un passaparola negativo nei nostri confronti, abbiamo la necessità di soddisfare le loro esigenze e i loro bisogni. Così…

LEGGI DI PIÙ
Le 8 Regole Che Fanno, Dell'ascolto, Lo Strumento Corretto Per Creare La Giusta Relazione Con Un Cliente

Ascolto questa è la parola d’ordine

Tempo di lettura: 4 minuti. Per costruire la giusta relazione con un cliente è fondamentale ascoltarlo. Capire di che cosa ha veramente bisogno. Cioè come possiamo aiutarlo. La riflessione di questa mattina prende spunto dalla citazione di Peter Drucker "Nella…

LEGGI DI PIÙ
Back To Top
×Close search
Cerca