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Valeria Pizzi

CTR (Click Through Rate)

CTR, o Click Through Rate. Cos’è? CTR è l’acronimo di Click Through Rate, ovvero “percentuale di click”. Lo troviamo spesso negli articoli che trattano il Social Media Marketing e le

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Disponibilità Mentale

Disponibilità Mentale. Cos’è? Quando abbiamo bisogno di trovare una soluzione al nostro problema, inizialmente ci avvaliamo di ciò che la nostra disponibilità mentale ci offre. Per disponibilità mentale intendiamo tutto

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Tone of Voice: che cos’è?

Tone of Voice. Cos’è? Letteralmente tradotto in “tono di voce”, con questo termine indichiamo proprio il modo in cui un’azienda decide di rapportarsi con i suoi clienti, o potenziali clienti.

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Buyer Persona

Buyer Persona. Cos’è? Con il termine Buyer Persona si intende il potenziale cliente ideale. Il Buyer infatti, è identificato con colui che compra, ha potere di acquisto, ma non è ancora

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WOM

WOM. Cos’è? WOM, acronimo di Word Of Mouth, ovvero “Passaparola”. Nonostante la tecnologia più avanzata e i sistemi di vendita sempre più all’avanguardia, il “classico passaparola” non passa mai di

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Customer Journey

Customer Journey. Cos’è? Lo si traduce letteralmente con “Viaggio del Consumatore”, e questa definizione esprime benissimo il concetto che si intende spiegare. Che cos’è la Customer Journey? Utilizziamo il termine

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