Creare il giusto Engagement vuol dire riuscire a stabilire delle relazioni forti e durature con il proprio pubblico, target (Buyer Personas), fans, followers, clienti. Definitelo come preferite.
Questo vuol dire che non è sufficiente progettare e realizzare una strategia Marketing vincente. E’ invece fondamentale mantenere le promesse fatte ai propri Clienti. Qualità del prodotto, affidabilità di un servizio, supporto post vendita etc.
Il vero lavoro non è creare la “relazione” tra Brand, o Prodotto, e Cliente. E’ mantenerla nel tempo.
Ottenere un buon Engagement è un lavoro che richiede tempo, ma soprattutto è necessario che sia la filosofia legata all’Inbound Marketing a guidarci verso l’obiettivo che vogliamo raggiungere.
