Glossario di marketing: Marketing

Abitudine d’acquisto

Analizzare le abitudini di acquisto, cioè studiare gli aspetti che contribuiscono ad influenzare e determinare le scelte di acquisto dei consumatori, è fondamentale per fidelizzare clienti e acquisire nuovi lead o potenziali clienti.

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Above the fold

Questa espressione, originariamente utilizzata nell’ambito della carta stampata, si riferisce alla parte superiore di una pagina web visibile immediatamente all’utente senza necessità di scorrimento.

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Affiliate Marketing

L’affiliate marketing è una forma di marketing basata sulle performance in cui un’azienda (l’advertiser) ricompensa uno o più affiliati per ogni cliente o visitatore portato attraverso gli sforzi di marketing dell’affiliato stesso.

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Brand Advocacy

La brand advocacy rappresenta una potente strategia di marketing che si basa sulla promozione spontanea di un marchio da parte di individui che ne sono entusiasti sostenitori.

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Brand Positioning

Il brand positioning è una strategia fondamentale nel marketing moderno che definisce come un’azienda vuole essere percepita nella mente dei consumatori.

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Brand Reputation

La brand reputation, o reputazione del marchio, è la percezione complessiva che il pubblico, i clienti, gli stakeholder e il mercato hanno di un determinato brand.

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Churn dei clienti

Il churn dei clienti, noto anche come tasso di abbandono o turnover, rappresenta la percentuale di clienti che interrompono il loro rapporto con un’azienda in un determinato periodo di tempo.

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CLV (Customer Lifetime Value)

Il Customer Lifetime Value (CLV), noto anche come Lifetime Value (LTV) o Client Lifetime Value, è una metrica fondamentale nelle strategie di marketing che rappresenta il valore totale che un cliente genera per un’azienda durante l’intera durata della sua relazione con essa.

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CMO (Chief Marketing Operator)

Il Chief Marketing Officer (CMO), noto anche come Direttore Marketing, è una delle figure apicali all’interno di un’azienda, responsabile della definizione, implementazione e supervisione di

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