Aziende sui social media: perché?

Una donna attraente con un vestito nero mostra uno smartphone dove è visualizzata la pagina Facebook dell'Agenzia Factory Communication

In questo articolo vediamo perché le aziende sui social media possono incrementare notevolmente la propria comunicazione digitale ottenendo: visibilità, contatti, vendite e business.

Questo tipo di attività rientra nella branca del marketing definita social media marketing.

Ogni attività e azienda devono potersi rivolgere al proprio target potenziale. Non solo nella fase della vendita ma, soprattutto, molto prima, quando la persona sta effettuando ricerche.

Si sta informando, leggendo recensioni, raccogliendo informazioni.

Sta mentalmente decidendo cosa, come e dove acquistare.

Questo processo avviene sempre più spesso online, sul web. Siti, blog, canali social, sono contenitori infiniti di utili informazioni.

Per questo motivo è importante, oseremmo dire fondamentale, creare la giusta relazione con il proprio pubblico e possibile cliente.

Rispondere prontamente alle domande. Ringraziarlo per le recensioni. Assisterlo nella fase della post vendita.

Ogni touch point, punto di contatto tra il Brand e la persona (cliente e non) è fondamentale per creare il giusto feeling, la giusta fidelizzazione.

Il cliente deve potersi fidare di noi. Deve ritenerci utili, esperti e competenti.

Aziende sui social media: Facebook

Ora vediamo come il canale Facebook può aiutarci in questa articolata attività.

Che sia un grande contenitore di informazioni ed un ottimo veicolo di conoscenza e visibilità è ormai assodato.

Con oltre 1 miliardo di utenti in tutto il mondo è un microcosmo Social veramente incredibile.

Ma per rendere efficace la propria pagina Facebook è fondamentale avere un grande audience o ascolto.

Per spiegare questo passaggio ci ispiriamo alla pagina Facebook Viverelatoscana per la quale realizziamo le attività di Social Posting.

Come potete vedere ad oggi 11 novembre 2016 i fans sono circa 380.000, cresciuti di ben 668 unità nell’ultima settimana.

Sono stati ricevuti oltre 100 messaggi e la valutazione complessiva è di 4,9 su 5.

Quindi vuol dire che la qualità dei contenuti pubblicati è estremamente apprezzata.

Ma andiamo a scoprire altri numeri.

Mediamente i like sui post sono più di 1.000, le persone raggiunte sono 15.000/20.000 per ogni post.

Potremmo definirlo un ottimo engagement.

Presenza sui social network: cosa vuol dire?

Che se investite sulla vostra pagina Facebook nel modo corretto, quindi non solo facendo campagne ma anche scrivendo contenuti di qualità, l’autorevolezza della vostra pagina salirà notevolmente aumentando l’engagement e le opportunità di business della vostra azienda o attività.

In questo caso Vivere la Toscana ha acquisito notorietà realizzando esclusivamente attività di content marketing, quindi grazie alla pubblicazione di contenuti ritenuti interessanti dagli utenti. Attività che si definisce crescita organica.

Sulla pagina pubblichiamo foto di bellissimi luoghi, ricette, curiosità e aneddoti della Toscana.

Il pubblico è decisamente eterogeneo e visto gli argomenti trattati è facile coinvolgerlo.

Aziende sui social media: Campagne ADV

Sicuramente più ardua l’attività nel caso di prodotti o servizi che possiamo definire meno appeal, cioè che hanno un impatto ed un interesse inferiore sul grande pubblico.

In questo caso, per aumentare la visibilità della vostra pagina potete farvi aiutare dalle Campagne PPC, grazie a Facebook ADS.

Le campagne pay per click consentono di raggiungere un pubblico che ancora non ci conosce. Incrementare il numero dei follower ed aumentare le interazioni sui post.

Il giusto mix di investimento e contenuti vi consentono di:

  • Raggiungere un maggiore pubblico
  • Comunicare i valori aziendali e dei vostri prodotti o servizi
  • Migliorare la vostra reputazione
  • Incrementare l’esperienza dell’utente
  • Incrementare le vendite

Aziende sui social media, presenza online: come?

Il nostro consiglio è di trovare il giusto mix tra il valore dei contenuti pubblicati sulla pagina e l’investimento nelle campagne.

  • Hai una palestra? Potresti acquisire diverse centinaia di nuovi iscritti.
  • Hai un ristorante over booking nel week end ma che lavora poco durante la settimana? Puoi incrementare la tua clientela, sia a pranzo che a cena durante la settimana.
  • Hai un’azienda di abbigliamento uno studio professionale? Facebook e le campagne PPC possono aiutare anche te. Non ci sono limiti.

Se studiata ed applicata la giusta strategia di Marketing e Comunicazione, è possibile generare tantissimi nuovi clienti e persone interessate.

Quasi tutte le aziende o attività ne possono beneficiare ma ricordatevi che non è sufficiente creare una pagina Facebook oppure fare una Campagna PPC.

È fondamentale Progettare una Campagna che tenga in considerazione: Obiettivi, Target, Mercato, Prodotto/servizio, eventuale Promozione.

Per questo motivo è fondamentale affidarsi ad un team di Social Media Manager che hanno una grande esperienza lavorativa reale.

Noi di Factory Communication, Agenzia Marketing Comunicazione possiamo realizzare la strategia di social media personalizzata, per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali di business e commerciali.

Richiedi la tua strategia personalizzata!
Per un contatto veloce chiama il numero +39 028 2941308 oppure scrivi a info@factorycommunication.it

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