Brand Experience, che cos’è? Perché è strategica?
La Brand Experience definisce il modo in cui il tuo brand si interfaccia con gli utenti e i potenziali clienti. Si rivela fondamentale nelle strategie di branding delle aziende.
La Brand Experience definisce il modo in cui il tuo brand si interfaccia con gli utenti e i potenziali clienti. Si rivela fondamentale nelle strategie di branding delle aziende.
In questo articolo, analizziamo gli esempi di 14 strategie di fidelizzazione dei clienti, suggeriteci da HubSpot, che hanno avuto un enorme successo.
Come ci insegna la filosofia dell’Inbound Marketing, investire sulla soddisfazione dei propri clienti, costa molto meno che acquisire clienti nuovi.
In questo articolo analizziamo 7 strategie per incrementare la fidelizzazione del cliente, migliorare il tuo Business e la brand awareness della tua Azienda.
In questo articolo analizziamo come ottenere recensioni positive dai nostri clienti e perché sono importanti.
In questo articolo analizziamo l importanza delle recensioni e come Amazon le ha tramutate in Spot pubblicitari.
Nella vostra Strategia Web & Social Media, l’importanza delle recensioni non deve essere sottovalutata.
Infatti ci consentono di monitorare il sentiment delle persone: che cosa va bene, ma soprattutto, quali sono gli ambiti in cui possiamo migliorare.
Se ben gestite, consentono di migliorare la visibilità del locale, l’engagement, la web reputation e, conseguentemente, il numero dei Clienti.
Anche un commento negativo può essere trasformato in un goal per la nostra attività, se lo gestiamo correttamente. In tantissimi casi un commento negativo, ben gestito, ha poi portato ad un nuovo acquisto.
Il nostro consiglio? Nella vostra Strategia Web & Social Media l’importanza delle recensioni non deve essere sotto valutata.