Partiamo con il dire che, con l’avvento di Internet e dei Social, il mondo è totalmente cambiato.
Web e Social, se correttamente utilizzati, generano tantissime nuove opportunità per mettere in relazione i possibili clienti con le aziende.
Il punto è che hanno stravolto il processo che portava all’acquisto di un bene, oppure di un servizio.
Prima dell’avvento di Internet, le informazioni a disposizione delle persone erano decisamente poche.
Sostanzialmente la persona era passiva agli annunci pubblicitari.
Maggiore era la comunicazione, maggiori erano i ritorni.
Nell’era digitale odierna, avere una forte presenza online è essenziale per il successo di qualsiasi azienda, sai per vincere sui competitor che per acquisire nuovi clienti.
Perché avere un Consulente Web Marketing
Ora l’utente, prima di effettuare un acquisto, si informa.
Realizza ricerche online tramite Google, oppure visita i canali social per capire quello che dicono gli utenti.
Legge le recensioni, e confronta fra loro le caratteristiche dei prodotti e servizi, proposti dalle diverse aziende.
In sostanza, il processo decisionale viene gestito in totale autonomia dall’utente. Infatti è lui che decide dove, come e quando diventare cliente.
A casa, davanti alla televisione, oppure con lo smartphone direttamente in spiaggia.
Per questo motivo un Consulente Web Marketing è strategico!
E quindi è necessario adattarsi, per fare in modo che la nostra comunicazione raggiunga i nostri obiettivi.
Per garantire la nostra sopravvivenza sul mercato, abbiamo quindi bisogno di adattarci al cambiamento delle abitudini, delle tecnologie e del mercato stesso.
Rimanendo aggiornati sulle ultime novità, e dimostrando di essere sempre al passo coi tempi.
Come potrai vedere, un consulente strategie web marketing gioca un ruolo cruciale in questo contesto, aiutando le aziende a navigare nel complesso mondo del marketing digitale.
In questo articolo esploriamo il ruolo del consulente di web marketing, le sue responsabilità, le competenze chiave e i benefici che può apportare alla tua azienda.
Definizione di Consulente di Web Marketing
Un consulente di web marketing è un esperto che aiuta le aziende a sviluppare e implementare strategie di marketing online efficaci.
Questo professionista lavora con vari canali digitali, tra cui social media, SEO, content marketing, email marketing e altro ancora, per migliorare la visibilità online e raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda.
Perché investire nel Web Marketing?
Che tu sia un piccolo artigiano, una PMI o una multinazionale, non fa differenza.
Tutti hanno la possibilità di farsi notare sul web.
Oggi l’utente vive online. E quindi ha la possibilità di informarsi, direttamente dal divano di casa propria, su servizi, prodotti, prezzi, offerte ecc.
Quindi la nostra assenza nel mondo web, porterebbe sicuramente un vantaggio ai nostri competitors (se sono presenti online), ma soprattutto a uno svantaggio enorme per noi. Perché gli utenti non sanno che esistiamo!
Per questo motivo è importante utilizzare tutti gli strumenti che abbiamo a disposizione.
Attraverso il marketing online, possiamo costruire connessioni sempre più profonde con i nostri clienti, o potenziali clienti.
Cos’è il Web Marketing?
Con il termine Web Marketing, intendiamo quell’insieme di strumenti e tecniche che ci aiutano ad attuare la nostra strategia di comunicazione.
Attraverso il Web Marketing infatti, possiamo individuare quali sono i canali migliori da utilizzare per la comunicazione con i nostri clienti, o potenziali clienti (buyer personas).
Ma anche stabilire su quali campagne puntare, per promuovere i nostri prodotti e servizi, verificare l’engagement sui social network , accrescere la nostra web reputation ecc.
Soprattutto, il Web Marketing ci permette di essere presenti su Internet.
Elemento fondamentale affinché il nostro Business possa sopravvivere nella giungla del mercato moderno.
Come ci insegna la filosofia dell’Inbound Marketing, lo scopo principe del nostro business è quello di creare relazioni solide e durature con i nostri clienti.
Non a caso, è il metodo più efficace per aumentare i nostri guadagni. Ed il Web Marketing ci aiuta proprio in questo.
Importanza del Consulente di Web Marketing per le Aziende
La consulenza di web marketing è fondamentale per le aziende che desiderano mantenere un vantaggio competitivo nel mercato digitale.
Un consulente di web marketing non solo offre competenze specialistiche, ma porta anche una prospettiva esterna che può identificare nuove opportunità e migliorare le strategie esistenti.
Come dicevamo, il Web Marketing ci offre un varco per entrare in quel vasto mondo, che è Internet.
Ruolo e Responsabilità del Consulente di Web Marketing
Il primo passo di un consulente di web marketing è comprendere gli obiettivi dell’azienda e sviluppare una strategia di marketing digitale personalizzata.
La strategia si sviluppa su 4 elementi fondamentali:
- Analisi
- Sviluppo della Strategia
- Super visione alla realizzazione delle attività
- Verifica dei ritorni
Analisi dei dati e dei processi
Come sempre diciamo, alla base di tutto ci sono i dati. Per questo motivo un Consulente di Web Marketing dovrebbe partire dall’analisi di alcuni elementi fondamentali quali:
- Esigenze e obiettivi strategici che l’Imprenditore vuole raggiungere
- Processi interni, soprattutto quanto l’azienda è dotata di un e-commerce
- posizionamento online dell’Azienda (Web ed in molto casi Social)
- Buyer Persona: a chi vogliamo vendere, quali sono le sue caratteristiche, come effettua le ricerche online, etc.
Sviluppo delle strategie
La fase successiva all’analisi consiste nello sviluppo della strategia di Web Marketing. Questa può essere più o meno complessa in base a quante attività, azioni e canali sono stati contemplati per lo sviluppo della stessa:
- Aggiornamento o sviluppo di un nuovo sito web e/o eCommerce
- Realizzazione della Consulenza SEO
- Sviluppo di una strategia di Content Marketing e/o Inbound Marketing
- Realizzazione di Campagne ADV: Campagne Pay Per Click e Display, DEM (Direct Email Marketing), SMS Marketing
- Concept di eventuali Landing Page sviluppate in base alla caratteristiche del target di riferimento
- Sviluppo della strategia di Email Marketing
- Realizzazione di campagne di Pr Online, Link building e Guest post
- Sviluppo della strategia Social Media Marketing
Super visione alla realizzazione delle attività
Come avete potuto vedere dall’elenco riportato al punto precedente, per sviluppare il vostro business online il vostro Consulente Web Marketing deve avere una buona preparazione in molteplici ambiti.
Questo aspetto è estremamente importante a prescindere che il team che si occupa dello sviluppo delle singole attività sia interno o esterno all’azienda.
Verifica dei ritorni del investimento: ROI
Ogni euro investito nella strategia digitale deve poter essere costantemente misurato. Questo ci permette di capire:
- Se la strategia messa in atto è efficace
- Quali sono i canali di comunicazione e marketing che convertono di più
- Quali sono i messaggi e/o promozioni più efficaci
- Dove migliorare i processi interni
- Come migliorare, ottimizzare o modificare i canali di comunicazione e le campagne realizzate.
Come hai potuto leggere sono molteplici le attività che devono essere pianificate e gestite dal consulente web marketing aziendale.
La buona notizia è che se deciderai anche tu di investire sul web, avrai messo in atto un cambiamento che consentirà alla tua Azienda di progredire molto velocemente.
Tuttavia ricorda che queste attività, processi e strategie hanno bisogno di tempo. Maggiore è la complessità della strategia, maggiori sono gli elementi che vanno analizzati, studiati e misurati.
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