Possiamo definire Engagement come la capacità di un Marchio, tramite i propri prodotti, servizi e canali di Comunicazione di creare relazioni solide e durature con i propri utenti, stabilendo un legame tra il marchio stesso ed il consumatore.
Hashtag è un termine tecnico-comunicativo nato con i social media, che identifica una parola o una frase preceduta dal simbolo “#” (cancelletto).
Per reach si intende il numero di utenti unici (persone) che raggiungiamo grazie ad un contenuto (foto, video, testo) che pubblichiamo su un canale social.
Il Social Selling rappresenta una strategia di marketing innovativa che sfrutta le piattaforme social per creare relazioni significative con potenziali clienti.
