Customer Journey: Esempi di contenuti per ogni fase
Abbiamo ampiamente parlato di tutte le fasi che delineano la customer journey ma spesso si perde di vista l’importanza di
Questa sezione del nostro sito è stata pensata e scritta per aiutare gli imprenditori Smart, che credono nelle potenzialità del Marketing e soprattutto che non si spaventano davanti alle novità.
Conosci il tuo pubblico è il primo assioma del World Wide Web. Partiamo da una frase che troverai ripetuta molte volte nel nostro sito:
“Non possiamo vendere tutto a tutti, perché rischiamo di non vendere niente a nessuno”.
È un principio nel quale crediamo fortemente. Una delle prime domande che poniamo agli Imprenditori, Titolari d’Azienda, Professionisti che ci contattano è: qual è il tuo cliente ideale.
Non contempliamo la risposta: tutti.
Se non sei convinto di questa affermazione, allora ti chiediamo:
Saresti disposto a lavorare per un cliente che ti stressa, vuole mille attenzioni e poi, alla fine, vuole pagarti meno di quello che avete concordato?
Partiamo dal presupposto che, nessuna azienda detiene il 100% delle quote di Mercato, nemmeno la Coca-Cola che è uno dei Brand più diffuso ed apprezzato nel mondo.
Quando Pepsi-Cola ha deciso di conquistare quote di Mercato, ha analizzato le esigenze delle persone ed identificato un target particolare. Quello che in gergo marchettaro definiamo “nicchia di mercato”.
La costruzione della Buyer Persona ci consente di definire, con precisione, i nostri clienti ideali, qual è sostanzialmente, la nicchia di Mercato alla quale ci vogliamo rivolgere.
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È doveroso specificare che, la sola costruzione della Buyer Persona, non serve a nulla.
Deve essere integrata in una strategia più ampia che prende il nome di Inbound Marketing.
L’Inbound Marketing è la strategia che ci permette di creare relazioni forti e durature con i nostri Clienti e potenziali Clienti, ed incrementa notevolmente il Business della nostra Azienda.
A noi di Factory Communication ci piace stravolgere l’ordine delle cose così cominciamo subito col dire che cosa NON sono le buyer persona:
Le buyer personas sono delle rappresentazioni mentali, delle figure verosimili, che componiamo per definire in modo preciso il nostro cliente tipo.
La costruzione della Buyer Persona rappresenta la fase più importante, se non indispensabile, quando progettiamo una qualsiasi campagna di marketing, di qualsiasi prodotto o servizio.
Come e perchè realizzare la tua Buyer Persona.
Abbiamo ampiamente parlato di tutte le fasi che delineano la customer journey ma spesso si perde di vista l’importanza di
Per le nuove idee c’è una prima volta: l’idea diventa un progetto concreto e il suo inventore aspetta di vedere se qualcuno lo utilizzerà.
Trovare nuovi clienti è la parte più importante – e difficile – di ogni strategia di vendita Qualsiasi azienda, infatti,
Come sviluppare la buyer persona con Facebook Insights Ti abbiamo, spesso, parlato dell’importanza di definire la tua Buyer Persona, per definire
20 domande per creare la tua Buyer Persona B2B Le Buyer Personas sono una componente cruciale per una Strategia di Inbound Marketing di successo.
Perché la Buyer’s Journey è fondamentale per la tua strategia? Cos’è la Buyer’s Journey? Buyer Journey significa letteralmente “Percorso dell’Acquirente”.