DEFINIZIONE
Un lead è un potenziale cliente.
Che cos’è un lead?
Un lead è un cliente che ha manifestato il suo interesse nei confronti di un prodotto o servizio, ha compilato il modulo di contatto e ha lasciato i propri nominativi per avere maggiori informazioni. È qualcuno realmente interessato ad un prodotto o servizio, ma non per questo siamo sicuri che acquisterà. Un contatto qualificato, da non farselo scappare, cerchiamo di condurlo sulla landing page che abbiamo appositamente creato, con attività di lead generation per coccolarlo ancora un po’.
Lead o prospect: di cosa parliamo?
Un lead è un utente che ha manifestato il suo interesse compilando un form, non è detto che completerà l’acquisto. Un prospect, invece, è una persona realmente interessata all’acquisto. Il cliente prospect ha dato il proprio consenso per ricevere newsletter con informazioni commerciali su prodotti e servizi.
