FAQ

Abitudine d’acquisto. Cos’è? Definizione Abitudine d’acquisto: adozione di comportamenti d’acquisto ripetuti nel tempo da parte dei consumatori. Abitudine d’acquisto: che cos’è Le abitudini d’acquisto sono

Algoritmo. Cos’è? DEFINIZIONE L’algoritmo sui social network è quell’insieme di fattori che decide quali post mostrare e a quali persone, decretando in questo modo il

B2B. Cosa vuol dire? DEFINIZIONE Il termine B2B sta per “business to business”. È un modello di marketing che si concentra sulla vendita di beni

Cos’è il Brand Activism? DEFINIZIONE Il Brand activism è l’impegno e il coinvolgimento dimostrato da una marca (Brand) verso una o più cause di rilevanza

Cos’e la Brand awareness di un’Azienda? DEFINIZIONE La brand awareness altro non è che la notorietà di una marca tra gli utenti, ovvero quanto essa è famosa

DEFINIZIONE Brand identity, o identità aziendale, è l’insieme di tutti gli elementi visibili di un marchio, come colori, design, logo, naming, stile, mood e lettering,

Buyer Persona. Cos’è? Con il termine Buyer Persona si intende il potenziale cliente ideale. Il Buyer infatti, è identificato con colui che compra, ha potere di

Cosa vuol dire B2C? DEFINIZIONE Con l’acronimo B2C ci si riferisce alle transazioni effettuate tra un’azienda ed i propri consumatori, quindi utenti finali ed acquirenti

Il CRO, o Conversion Rate Optimization, è un metodo per aumentare il numero di visitatori di un sito web che compiono l’azione desiderata. Le conversioni

CTR, o Click Through Rate. Cos’è? CTR è l’acronimo di Click Through Rate, ovvero “percentuale di click”. Lo troviamo spesso negli articoli che trattano il

La curva di adozione è un modello che spiega la teoria di Rogers sul modo in cui i prodotti innovativi si diffondono sul mercato.

Customer Care. Cos’è? Con il termine Customer Care si intende l’assistenza clienti, oggi erroneamente associata alla sola assistenza telematica. Che cos’è la Customer Care? Letteralmente

Customer Journey. Cos’è? Lo si traduce letteralmente con “Viaggio del Consumatore”, e questa definizione esprime benissimo il concetto che si intende spiegare. Che cos’è la

Definizione La customer retention esprime la capacità dell’impresa nel mantenere i propri clienti nel tempo. Che cos’è la Customer Retention? La customer retention è, probabilmente, uno

Customer Satisfaction. Cos’è? Customer Satisfaction, tradotto letteralmente, significa Soddisfazione del Cliente. Che cos’è la Customer Satisfaction? Per evitare che i consumatori creino un passaparola negativo

Disponibilità Mentale. Cos’è? Quando abbiamo bisogno di trovare una soluzione al nostro problema, inizialmente ci avvaliamo di ciò che la nostra disponibilità mentale ci offre.

Early Adopter. Cosa vuol dire? Con early adopter vengono identificate tutte quelle persone che utilizzano nuovi prodotti, servizi o tecnologie, subito prima della loro diffusione

DEFINIZIONE La traduzione in italiano di Engagement è “coinvolgimento”. Possiamo quindi definire Engagement come la capacità di un Marchio, tramite i propri prodotti, servizi e

Definizione Facebook Business Manager è uno strumento gratuito di Facebook per aiutare le aziende a gestire e organizzare il proprio team, le proprie pagine Facebook