Se stai realizzando la tua Strategia Social Media forse questo articolo ti può essere di aiuto perché spiega quali sono i social network più usati e su quali canali social media gli utenti trascorrono più tempo.
Ogni giorno c’è qualche novità nell’universo social e anche qualche sorpresa in merito ai social network più utilizzati in questo momento.
Oggi facciamo una brevissima introduzione sulle ultimissime novità e tendenze dei social media, per poi illustrarvi quali sono i social dove gli utenti trascorrono più tempo.
Ovvero i social network e social media che creano maggiore engagement grazie ad un’efficace strategia social e a milioni di utenti attivi.
- Di recente, Twitter ha introdotto Twitter Blue, una versione premium a pagamento, basata su un abbonamento alla sua piattaforma.
- Tik Tok, invece, ha preso d’assalto il panorama dei social media già a partire dal 2020 e continua, oggi, a rimanere una delle app maggiormente scaricata soprattutto dai giovanissimi.
- Instagram aggiunge regolarmente sempre nuove funzioni alla sua piattaforma, basti pensare a tutti i più recenti strumenti di affiliazione per influencer.
Una domanda sorge spontanea. Questi continui cambiamenti, novità e aggiornamenti come influiscono sui comportamenti dei consumatori online?
Gli utenti stanno davvero abbandonando Facebook per avvicinarsi sempre più al mondo dei “nuovi social”?
Analizziamo insieme alcuni dati e valutiamo l’importanza che ogni social network riveste nei confronti di un brand.
Canali social media: dove i consumatori trascorrono più tempo?
Abbiamo eseguito alcune ricerche online, qui trovi dati più recenti del 2024, una panoramica dei canali social più utilizzati a livello globale:
Principali piattaforme di social media per numero di utenti attivi mensili
Fonte dati: Global Social Media Statistics
- Facebook: 3,07-3,1 miliardi di utenti attivi mensili
- YouTube: 2,5-2,53 miliardi
- WhatsApp: 2 miliardi
- Instagram: 2 miliardi
- TikTok: 1,58-1,69 miliardi
- WeChat: 1,37 miliardi
- Facebook Messenger: 1 miliardo
Tendenze e statistiche chiave
- Facebook rimane la piattaforma social più utilizzata al mondo, nonostante la crescita di nuovi concorrenti.
- YouTube è saldamente al secondo posto, con un’audience particolarmente forte su dispositivi mobili.
- Instagram e WhatsApp sono a pari merito al terzo posto, entrambi con 2 miliardi di utenti attivi mensili.
- TikTok continua la sua rapida ascesa, raggiungendo 1,6 miliardi di utenti.
- Meta (ex Facebook) domina il panorama social, controllando 4 delle 6 piattaforme più popolari: Facebook, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.
- Il 63,8% della popolazione mondiale (5,22 miliardi di persone) utilizza i social media.
- L’utente medio trascorre circa 2 ore e 20 minuti al giorno sui canali social media.
- TikTok guida la classifica per tempo medio trascorso sull’app, con 34 ore mensili per utente.
Queste statistiche evidenziano la continua dominanza delle piattaforme consolidate come Facebook e YouTube, ma anche la crescita significativa di piattaforme più recenti come TikTok.
La diversificazione dell’uso dei social media tra varie piattaforme è una tendenza chiave del 2024.
Cosa significano queste informazioni?
È sicuramente importante tenere conto delle statistiche perché ci offrono importanti consigli per impostare la nostra strategia sui canali social media nel migliore dei modi.
Tuttavia, è importante non escludere dal nostro piano social, i canali social che attualmente non occupano le prime posizioni in classifica.
Scopriamo insieme perché.
Il mio brand dovrebbe limitare la sua strategia ai canali social media più popolari?
Ovviamente sarebbe meglio evitare di concentrarsi unicamente sui social maggiormente in voga in questo momento.
Sebbene la maggior parte dei consumatori trascorra la maggior parte del proprio tempo su Facebook e YouTube, non significa che devi dedicare tutte le tue risorse ed energie unicamente su questi due canali.
È fondamentale essere presenti sui canali social utilizzati dai nostri utenti ideali. Quello che in gergo markettaro viene definito come “target” o “buyer persona“: il tuo cliente ideale.
Ad esempio, per molti brand e per molte attività, Facebook e YouTube potrebbero non essere interessanti in quanto non rappresentano il “luogo social” frequentato dai loro potenziali clienti.
Come sempre è una questione di budget e di tempo che possiamo dedicare.
Visto che ne uno ne l’altro sono infiniti è fondamentale concentrarci sui canali social in target con il nostro pubblico potenziale.
In questo modo evitiamo di disperdere energie.
È importante comunicare sempre nel posto giusto, al momento giusto, al pubblico giusto… diversamente, tutti i nostri sforzi possono essere vanificati.
Inoltre non dimenticarti che tutti i contenuti pubblicati su Linkedin sono “filtrati” e gestiti in base all’algoritmo del Social Network.
L’importanza della buyer persona per definire i tuoi canali social media
Perché conoscere la Buyer Persona ha un’importanza strategica per la comunicazione social?
Vale davvero la pena investire del tempo per costruire un profilo così dettagliato?
La risposta è sì, ne vale proprio la pena. Facciamo un semplice esempio pratico.
Supponiamo che non conosci il tuo cliente ideale, non sai nulla di lui e, di conseguenza, decidi di attuare una strategia social media generica. Pubblicando di tutto, ovunque e in qualsiasi momento.
Certo, potresti intercettare qualcuno interessato al tuo business e al tuo brand ma incorreresti in una corsa sfrenata e frenetica alla ricerca di un qualcuno o un qualcosa che pare quasi irraggiungibile. Rischiando di arrivare alla fine del tuo percorso stremato, senza forze ed energia…insomma, anche senza budget!
Conoscere la Buyer Persona significa capire come si comporta il nostro cliente, come pensa e poter individuare il modo migliore per entrare in contatto, creando contenuti che rispondano esattamente alle sue aspettative e bisogni e posizionando questi contenuti sul social media più consono.
Quando ti concentri su un pubblico e una strategia specifici, puoi ottenere informazioni più preziose e ottenere un maggiore ritorno sull’investimento.
Questi concetti sono alla base della strategia SEO di posizionamento sul mercato.
Alcuni consigli per studiare e conoscere meglio il tuo target ideale
Concentrati sullo studio del tuo target ideale, solo in questo modo potrai strutturare una strategia social media efficace ed efficiente.
Chiaramente dipende dalla tipologia di prodotti e servizi venduti dalle nostre Aziende.
Ad esempio, un’Azienda focalizzata nel B2B, grazie ad una ricerca di mercato, potrebbe rilevare che il suo pubblico potenziale utilizza principalmente Facebook e Linkedin.
Questo è un buon indicatore su dove dovrebbe concentrare la tua strategia social. Perché disperdere le energie su altri Canali?
Dobbiamo sempre tenere in considerazione il fatto che, in poco tempo, questi dati potrebbero cambiare.
Grazie ad HubSpot e a Semrush, noi di Factory Communication monitoriamo costantemente le tendenze social ed il comportamento dei target di riferimento di ogni singolo cliente.
È quindi fondamentale dotarsi di strumenti adeguati e tanto tempo per intercettare i cambiamenti del mercato (sentiment) e adeguare, per tempo, la nostra strategia social media per spostarci nella direzione in cui sta andando il nostro pubblico.
Ci sono alcuni modi per capire dove il tuo pubblico è maggiormente presente online e su quali canali social.
Innanzitutto, puoi controllare i dati demografici relativi ad ogni piattaforma social: questo ti darà un’idea generale della target audience.
Ad esempio, TikTok si rivolge principalmente a un pubblico più giovane tra i 10 e i 29 anni, mentre la maggior parte degli utenti di Instagram ha tra i 18 e i 34 anni.
Puoi anche raggiungere direttamente il tuo pubblico di destinazione tramite sondaggi per scoprire dove trascorrono maggiormente il loro tempo.
Canali Social Network e analisi dei Competitors!
Altro elemento fondamentale per realizzare la nostra strategia social media consiste nell’analisi Social dei competitors.
È importante capire:
- dove stanno concentrando i loro sforzi
- su quali canali social sono maggiormente presenti
- qual é la loro frequenza di pubblicazione
- quali sono gli argomenti alla base della loro attività di social posting
- che tipo di engagement hanno (commenti, condivisioni, like etc…)
- che tipo di recensioni ricevono: positive, negative etc..
Conoscere i nostri competitors sul web e sui canali social è l’elemento fondamentale per progettare la giusta strategia per:
- Posizionare correttamente la nostra Azienda sul mercato
- Intercettare il pubblico in target
- Pubblicare contenuti interessanti e utili al nostro pubblico di riferimento
- Incrementare la fidelizzazione dei nostri followers
- Ampliare il pubblico di riferimento grazie alla crescita organica e alla realizzazione di Campagne ADV
Sostanzialmente per vincere sui nostri Competitors.
Un altro fattore da considerare è il modo in cui ciascun canale contribuisce ai nostri obiettivi. È qui che entra in gioco l’importanza dei dati.
Alla base di tutto c’è sempre la matematica ed ogni canale social ha le proprie metriche, algoritmi e specificità.
Potremmo pubblicare ogni giorno su TikTok e scoprire che le rare volte che pubblichiamo su Facebook, otteniamo tassi di coinvolgimento e conversione molto più elevati. Questo può voler dire che:
- Abbiamo sbagliato a scegliere il canale
- Il canale social è corretto ma ciò che pubblichiamo non è di interesse per i nostri utenti potenziali.
Di seguito, tratteremo uno dei migliori software che può aiutarti a tenere traccia dei tuoi dati sui social media.
Analisi dei canali social media
Esistono tantissimi software che consentono di eseguire un’accurata analisi dei canali social piu usati.
Qui trovi una breve presentazione di quelli più utilizzati.
Hootsuite
Hootsuite è una delle piattaforme più complete e versatili per l’analisi dei social media. Offre:
- Monitoraggio delle metriche chiave come impressioni, engagement, crescita dei follower
- Analisi dettagliate delle performance dei singoli post
- Reporting personalizzabile
- Monitoraggio di hashtag e keyword
- Analisi del sentiment
Sprout Social
Sprout Social è un altro strumento all-in-one molto potente. Caratteristiche principali:
- Dashboard intuitive con grafici di facile lettura
- Analisi del sentiment
- Report sui competitor
- Possibilità di taggare i contenuti per campagna
- Ricerche avanzate con operatori booleani
Buffer
Buffer offre funzionalità di analytics più basilari ma molto efficaci14:
- Dashboard unificata per tutti i canali social
- Raccomandazioni sui migliori orari di pubblicazione
- Analisi delle performance dei contenuti
- Metriche di crescita dell’audience
- Strumenti specializzati
Brandwatch
Brandwatch eccelle nell’analisi approfondita delle conversazioni online25:
- Monitoraggio di menzioni del brand su web e social
- Analisi del sentiment avanzata
- Identificazione degli influencer
- Visualizzazione dati sofisticata
Talkwalker
Talkwalker si distingue per le sue capacità di social listening12:
- Monitoraggio di hashtag e campagne
- Gestione delle crisi
- Analisi delle immagini
- Rilevamento di trend emergenti
Grazie a queste piattaforme possiamo progettare, realizzare e monitorare la strategia sui nostri canali social dall’inizio alla fine:
- Pianificare i post
- Analizzare i concorrenti
- Tracciare e monitorare le conversazioni relative al nostro brand su ogni piattaforma
- Restringere e qualificare ulteriormente le informazioni raccolte
- Capire se la strategia social media che abbiamo messo in campo è coerente ed efficiente
- Modificare ed integrare la strategia nel tempo
- Esportare e analizzare i report pertinenti
Grazie ad una dashboard intuitiva, possiamo vedere esattamente come stanno andando i nostri post pubblicati, quali canali portano traffico al nostro sito web e generano lead, vendite ed altro ancora.
Vuoi una Consulenza per migliorare le performance dei tuoi canali social? Non aspettare contattaci!
Contattaci telefonicamente al numero 02 82941308 oppure via email info@factorycommunication.it,