Ogni autunno nelle aziende torna la stessa domanda: quanto scontare, e su quali prodotti. È legittima. Tuttavia guarda una sola leva, il prezzo, proprio quando tutti la muovono nella stessa direzione.
Nel 2026 il Black Friday cade venerdì 27 novembre, con la Black Week che parte lunedì 23 e il Cyber Monday lunedì 30.
Chi pianifica adesso ha davanti una seconda domanda, più utile della prima: chi racconta l’offerta, e con quale credibilità?
I dati dell’ultimo Black Friday dicono che questa risposta pesa sempre di più, e che l’influencer marketing è una delle leve più solide per una strategia Black Friday che duri oltre il weekend.
Perché l’influencer marketing funziona durante il Black Friday?
Durante il Black Friday la pressione pubblicitaria è al massimo e l’attenzione per il singolo annuncio al minimo.
Un creator scelto con criterio parla a una comunità che lo segue per scelta, e porta una prova d’uso proprio mentre le persone confrontano offerte simili.
Lo sconto si copia in un giorno; la fiducia costruita nel tempo resta un vantaggio proprio.
Quando tutti alzano la voce, vince chi ha credibilità
Nelle settimane del Black Friday gli inserzionisti si contendono gli stessi spazi con messaggi simili, e ogni banner deve farsi notare fra decine di altri.
Il contenuto di un creator entra invece nel flusso che la persona ha scelto di seguire, con una voce di cui si fida.
Funziona come il consiglio di un amico competente in un negozio affollato: la vetrina attira lo sguardo, il consiglio orienta la scelta.
Lo sconto si copia, la fiducia si costruisce
Secondo le stime dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – Politecnico di Milano, nel Black Friday 2025 lo sconto medio applicato dai venditori italiani era del 25%, e il 64% delle aziende puntava su sconti applicati a una selezione di prodotti.
Quando quasi tutti usano la stessa leva nella stessa misura, il prezzo smette di distinguere un’offerta dall’altra.
A quel punto conta chi garantisce per il prodotto. Un creator che lo usa, lo prova o lo indossa riduce il rischio percepito della scelta molto più di una percentuale scritta in grande.
Che cosa dicono i dati del Black Friday 2025
Stati Uniti: i canali di terzi crescono più del mercato
Secondo Adobe Analytics, il Black Friday 2025 ha generato negli Stati Uniti 11,8 miliardi di dollari di spesa online, il 9,1% in più rispetto al 2024. Alcuni canali sono cresciuti più della media:
- affiliati e partner, categoria che comprende creator e influencer, hanno pesato per il 21,9% dei ricavi online, con una crescita dell’11,7%;
- il traffico dai social ha generato il 3,4% delle vendite online, con una crescita del 54,5% in un anno, mentre il mobile ha raccolto il 55,2% della spesa online.
Per trasparenza: “affiliati e partner” comprende anche siti di recensioni e programmi di affiliazione, quindi il dato indica una direzione più che il peso dei soli creator.
La direzione, tuttavia, è chiara: una quota crescente delle vendite passa da voci terze rispetto al marchio.
Italia: 2,2 miliardi stimati fra Black Friday e Cyber Monday
Per l’Italia il riferimento è la stima dell’Osservatorio Netcomm – Politecnico di Milano di novembre 2025:
- circa 2,2 miliardi di euro di spesa online nei giorni fra Black Friday e Cyber Monday,
- il 7% in più rispetto al 2024,
- con 34,9 milioni di italiani coinvolti negli acquisti.
Le categorie più rilevanti sono:
- abbigliamento
- food & grocery
- beauty & healthcare.
Sono settori in cui il lavoro con i creator ha una tradizione solida: per questo ci concentriamo su Food & Beverage e moda.
Le previsioni per il 2026 arriveranno nelle prossime settimane: aggiorneremo questa pagina a inizio dicembre con i dati consuntivi.
Quale promozione proponiamo al posto della gara al ribasso
Siamo per la trasparenza, e quindi prendiamo posizione.
Quando lo sconto diventa l’unico messaggio, il cliente impara ad aspettare la prossima offerta e il prezzo pieno perde valore ai suoi occhi.
Proponiamo una promozione che aggiunge qualcosa al rapporto con il cliente, invece di togliere qualcosa al prezzo.
La trasparenza è già una regola, sul prezzo e sui contenuti
Dal 1° luglio 2023 l’articolo 17-bis del Codice del consumo stabilisce che ogni annuncio di riduzione di prezzo indichi come riferimento il prezzo più basso applicato nei trenta giorni precedenti.
La regola protegge il consumatore e il marchio serio: il creator presenta un’offerta vera, verificabile da chiunque.
Allo stesso modo, ogni contenuto nato da una collaborazione commerciale va dichiarato con chiarezza, secondo la Digital Chart dell’Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria.
Per i profili più grandi si aggiungono le regole AGCOM sugli influencer, che trattano i creator sopra certe soglie di pubblico come veri e propri editori.
Una collaborazione dichiarata rende il consiglio più credibile e protegge creator e azienda.
Quattro alternative allo sconto urlato
- Accesso anticipato per i clienti fedeli. Il 31% dei venditori italiani lo usa già, secondo Netcomm. La comunità si sente scelta, invece che inseguita.
- Un’edizione o un bundle dedicati. Raccontato dal creator, crea valore lasciando intatto il listino.
- Il servizio come regalo. Spedizione, personalizzazione, consulenza, assistenza estesa: il cliente riceve di più e il prezzo resta integro.
- Una causa condivisa. Una parte del ricavato a un progetto del territorio, raccontata con trasparenza.
Come si costruisce una campagna Black Friday con i creator
Lavoriamo con il metodo FARO — Focalizzare, Architettare, Realizzare, Ottimizzare e amplificare.
Su una campagna Black Friday diventa un percorso di circa otto settimane: chi parte a inizio ottobre ha ancora il tempo giusto.
Focalizzare e architettare: obiettivo, pubblico, creator
Prima si decide l’obiettivo: nuovi clienti, riattivazione dei clienti dormienti, una linea specifica, nuovi contatti. Ogni obiettivo porta a creator, contenuti e misure diversi.
Poi si costruisce il mix. I profili con grande pubblico servono per farsi scoprire in fretta; i micro e nano creator portano fiducia e conversazioni più vicine.
Gli UGC creator producono contenuti autentici che l’azienda usa nei propri canali e nelle inserzioni.
Il nostro lavoro sul creator marketing e all’UGC marketing parte sempre dal pubblico reale del creator, prima che dal numero dei suoi follower.
Realizzare in tre tempi: attesa, evento, coda
Le campagne più efficaci distribuiscono il lavoro dei creator su tre momenti:
- Attesa, da tre a quattro settimane prima: il creator introduce il tema, racconta il prodotto, crea curiosità senza anticipare i prezzi.
- Evento, durante la Black Week: contenuti più diretti, storie, dirette, codici dedicati, conto alla rovescia.
- Coda, nella settimana successiva: accompagnamento all’uso del prodotto, recensioni, invito a chi è rimasto a guardare.
È la stessa struttura in tre fasi applicata nella campagna per l’anniversario di Old Wild West ad Ancona:
- storie di anticipazione prima dell’evento,
- racconto dal vivo durante la giornata,
- reel di sintesi amplificato con le inserzioni nei giorni successivi.
Più del 40% dei profili raggiunti era esterno alla base di follower del creator.
Ottimizzare e amplificare: riuso e misura
Il contenuto di un creator vale più della singola pubblicazione, si riprende nelle:
- campagne di advertising,
- schede prodotto
- comunicazioni di email marketing del conto alla rovescia,
moltiplicando il valore dell’investimento.
La misura si prepara prima di partire: un codice e un link tracciato per ogni creator, il confronto fra vendite generate e sconto concesso, la quota di clienti nuovi. Così a dicembre si decide sui dati.
Food & Beverage e moda: due modi diversi di usare i creator
Food & Beverage: dall’offerta all’esperienza
Nel food il prodotto si capisce assaggiandolo, e molti prodotti vivono pochi giorni sullo scaffale.
Funzionano quindi le esperienze: una degustazione, una box pensata per le feste, una serata in locale, una ricetta costruita insieme al creator.
Qui il local influencer marketing dà il meglio.
Nella campagna per Pizzikotto a Bologna, Verona e Lecco, cinque micro creator locali hanno raccontato l’esperienza dall’interno dei ristoranti, raggiungendo in media un pubblico esterno alla loro base di follower per il 59,1%.
Per il Black Friday della ristorazione è un modello prezioso: meno sconto, più motivi per venire a provare. Altri esempi sono raccolti negli articoli di marketing Food & Beverage.
Moda e lusso: valore senza svendita
L’abbigliamento è fra le categorie più acquistate del Black Friday.
Tuttavia ogni sconto profondo insegna al cliente che il prezzo pieno è trattabile, e per un marchio con posizionamento alto il costo supera spesso il guadagno del weekend.
Funzionano meglio l’accesso riservato alla nuova collezione, una capsule in quantità limitata, un servizio di stile dedicato. Il creator diventa un consulente di stile, più che un megafono dell’offerta.
Nel lusso la strada più coerente è spesso raccontare il tempo, la cura e il servizio, lasciando la leva del prezzo ad altri.
Approfondimenti e casi sono negli articoli di marketing moda e lusso.
Come si sceglie un partner per l’influencer marketing del Black Friday?
Si sceglie guardando il metodo prima della lista dei creator: obiettivi scritti, selezione basata sul pubblico reale, calendario in tre tempi, collaborazioni dichiarate, misura con codici e link tracciati.
Un buon partner dice anche con chiarezza quando al marchio conviene una leva diversa dal Black Friday.
I criteri che contano
- Un obiettivo misurabile concordato prima di scegliere i creator.
- Una selezione dei profili motivata da dati sul pubblico: età, città, interessi, qualità delle interazioni.
- Un calendario che parte con almeno sei settimane di anticipo.
- Contratti chiari su diritti d’uso dei contenuti e dichiarazione della collaborazione.
- Un sistema di misura condiviso, con un report che distingue vendite, nuovi clienti e contenuti riutilizzabili.
Sono i criteri che guidano le nostre campagne di influencer marketing tutto l’anno.
Gli errori più frequenti, e come si prevengono
- Partire a novembre: la selezione dei creator si chiude entro metà ottobre.
- Scegliere per numero di follower: si legge il pubblico reale e la qualità dei commenti.
- Collaborazioni una tantum: si lavora con creator già attivi durante l’anno.
- Misurare solo like: ogni creator si collega a codici, link e vendite.
Domande frequenti
Conviene partire da sei a otto settimane prima, per scegliere i creator, costruire i contenuti della fase di attesa e preparare codici e link tracciati. Per il 27 novembre 2026 la selezione va chiusa entro metà ottobre.
Funziona un mix: profili con grande pubblico per farsi scoprire, micro e nano creator per fiducia e conversione, UGC creator per i contenuti delle inserzioni. La proporzione dipende da obiettivo e settore.
Si assegnano a ogni creator un codice e un link tracciato, poi si confrontano vendite generate, nuovi clienti acquisiti e sconto concesso. Si aggiunge il valore dei contenuti riutilizzati nei mesi successivi.
Dipende dal numero e dalla dimensione dei creator, dalla quantità di contenuti richiesti, dai diritti d’uso per le inserzioni, dal budget di amplificazione e dalla durata della campagna. L’investimento si definisce sul progetto, partendo dall’obiettivo di vendita e dal margine disponibile.
Sulla vicinanza: creator locali o di nicchia, servizio e personalizzazione, una comunità precisa. Dove il grande marchio compra visibilità, la PMI costruisce relazione.
Lo sconto profondo che svaluta il prezzo pieno, creator lontani dallo stile del marchio, collaborazioni improvvisate a ridosso dell’evento. Funzionano meglio accesso riservato, capsule dedicate e creator che conoscono il prodotto.
Usandoli come strumento di misura e di riconoscimento della comunità: il codice può dare accesso anticipato, un servizio, un omaggio o un’edizione dedicata, lasciando intatto il listino.
Sì. Con creator locali si porta traffico nel punto vendita attraverso esperienze, eventi, geolocalizzazione e codici da mostrare alla cassa, con risultati misurabili.
Parliamone prima di novembre
Il Black Friday 2026 si decide nelle prossime settimane.
Se vuoi portare i creator nella tua strategia Black Friday con un approccio trasparente e misurabile, il team di Factory Communication è disponibile per un primo confronto.
Fonti:
- Adobe Analytics, dati Black Friday 2025 USA, riportati da Digital Commerce 360 (29 novembre 2025);
- Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, stime Black Friday 2025 Italia (novembre 2025);
- Codice del consumo, art. 17-bis.