Negli ultimi anni, l’Influencer Marketing si è affermato come una delle strategie di marketing più efficaci, trasformandosi in un pilastro fondamentale per le aziende che cercano di lanciare nuovi prodotti e rafforzare la propria presenza sui canali social.
Questa forma di marketing, che sfrutta il potere di persuasione degli influencer, persone vere con un seguito significativo online, sta ridefinendo il modo in cui i brand interagiscono con i loro target di riferimento.
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Sono molteplici le definizioni di influencer marketing.
Influencer come funziona:
Con Influencer marketing si indica la capacità di “influenzare” gli utenti presenti sul web. Più semplicemente di generare un passaparola strategico che genera visibilità, conoscenza e reputazione di un marchio oppure di un prodotto o servizio. Se applicato al solo mondo social si parla di “social influencer”.
L’influencer marketing è sempre esistito. Semplicemente lo chiamavamo con un altro nome: passaparola.
Questa nuova disciplina del marketing è l’unione tra il passaparola e la notorietà.
Influencer Marketing nella storia
Possiamo dire che la prima forma di influencer su larga scala sono stati i testimonial.
Sportivi, uomini dello spettacolo o più semplicemente VIP, che negli anni hanno prestato il loro volto e la loro credibilità per realizzare campagne pubblicitarie di ogni tipo: televisione, radio, stampa, affissioni etc.
Sostanzialmente le campagne pubblicitarie utilizzavano la loro capacità di influenzare le persone nella fase decisione di acquisto di un prodotto o servizio.
Personalmente credo che il capostipite di questa grande scuola sia stato il grande Mike Bongiorno.
Grazie alla sua credibilità, naturalezza, capacità di coinvolgimento e di comunicazione, riusciva ad influenzare pesantemente l’enorme pubblico che, ogni sera, seguiva le sue trasmissioni, oppure vedeva i suoi spot.
Negli anni è stato un continuo fiorire di testimonial. Da quelli più diffusi ed apprezzati a quelli meno conosciuti ed influenti.
Influencer Marketing: rischi di una Campagna
La prassi di associare un volto, un personaggio, ad un prodotto o brand può anche rivelarsi pericolosa.
Perché il destino di quella marca può essere legato al destino di quel personaggio pubblico.
Alcune volte in modo fortuito in altri casi in modo tragico. Ricordiamo, ad esempio, Patrick de Gayardon, uno dei più noti rappresentanti del “paracadutismo acrobatico” morto durante un lancio.
All’epoca il Claim di Sector era “No Limits”.
Come è facile intuire, un evento così tragico, non ha sicuramente giocato a favore del brand, che per diverso tempo è scomparso dagli schermi.
Ora questa premessa è importante, perché realizzare una campagna di comunicazione sfruttando il fenomeno dell influencer marketing può incorrere negli stessi rischi.
Di fatto demandi ad una terza persona la presentazione del tuo prodotto, servizio, brand.
Quindi l’intero processo deve essere accuratamente verificato e monitorato.
Soprattutto da quando sono nate piattaforme che mettono in contatto direttamente Brand ed Influencer.
Il rischio è di non avere il pieno controllo su quanto viene pubblicato online.
Definizione e Meccanismo
L’Influencer Marketing è una strategia che consente ai brand di collaborare con personalità influenti sui social media per pubblicizzare prodotti o servizi.
Questi influencer, attraverso i loro canali social, hanno il potere di influenzare le decisioni di acquisto dei loro seguaci grazie alla fiducia e all’autenticità che hanno costruito nel tempo.
Diversamente dalle tradizionali pubblicità, gli influencer sono persone reali che condividono esperienze genuine con i loro follower, rendendo i messaggi promozionali più personali e diretti.
Riporto alcuni dati presentati durante l’evento “People are Media”, workshop organizzato dal Gruppo Media Comunicazione e Spettacolo di Assolombarda.
Nell’ultimo anno il 64% delle imprese italiane (l’80% delle multinazionali, il 57% delle Pmi e il 50% delle startup) ha fatto ricorso ad operazioni di influencer marketing.
Nel nostro paese, negli ultimi due anni, gli investimenti in influencer marketing sono cresciuti del 131% e hanno raggiunto una quota pari all’8% del totale degli investimenti digital.
La ricerca riporta anche un dato molto interessante, cioè l’obiettivo che le aziende volevano raggiungere grazie agli influencer.
- miglioramento della reputazione del brand (56%)
- promozione di eventi (18%)
- aumento delle vendite (17%)
Quanto sopra riportato indica chiaramente le scelte strategiche che marketer e responsabili marketing stanno realizzando per raggiungere gli obiettivi prefissati nei vari piani marketing e comunicazione.
“Per noi in Enel gli influencer sono fondamentali. Abbiamo iniziato ad usarli per parlare di transazione energetica e ne abbiamo attivati più di 400 in tutto il mondo. Non vogliamo parlare noi dei vari temi, ma preferiamo che lo facciano loro. Finora abbiamo raggiunto 12 milioni di persone”
Isabella Panizza, Head of Communications Digital Hub di Enel
Fonte: www.liberoquotidiano.it
L’importanza della Fiducia e dell’Autenticità
Uno dei fattori chiave che determina il successo delle campagne di Influencer Marketing è la fiducia.
Gli influencer, grazie alla loro capacità di costruire relazioni autentiche con il pubblico, possono trasmettere messaggi pubblicitari in modo più organico e meno invasivo.
Questo approccio personale garantisce un maggiore engagement e una più alta probabilità di conversione rispetto alle pubblicità tradizionali.
Strategie Efficaci e Segmentazione
La scelta dell’influencer giusto è cruciale.
Non si tratta solo di valutare il numero di follower, ma anche l’engagement, la nicchia di mercato e l’allineamento con i valori del brand.
In questo contesto, emergono diverse categorie di influencer:
- Nano influencer: con un numero di follower che varia da 1.000 a 10.000, questi influencer possiedono un elevato livello di engagement e sono percepiti come altamente affidabili dai loro follower.
Spesso operano in nicchie di mercato molto specifiche, offrendo un’elevata rilevanza per i brand che cercano di raggiungere segmenti di pubblico ben definiti. - Micro influencer: con un seguito che va dai 10.000 ai 100.000 follower, i micro influencer offrono il perfetto equilibrio tra reach e autenticità.
Hanno la capacità di generare un’alta percentuale di interazione e sono spesso considerati esperti nei loro campi di interesse. - Macro influencer: con un numero di follower compreso tra 100.000 e 1 milione di follower, i macro influencer offrono una vasta portata e sono in grado di aumentare significativamente la visibilità di un prodotto o servizio.
Tuttavia, possono avere tassi di engagement leggermente inferiori rispetto ai micro e nano influencer.
L’approccio strategico nell’Influencer Marketing deve essere meticolosamente pianificato.
I brand devono stabilire obiettivi chiari, scegliere gli influencer che meglio si allineano con il loro messaggio e co-creare contenuti che risuonino con l’audience target.
Collaborazioni con i Brand: Trend e Evoluzioni
Negli ultimi anni, abbiamo assistito a un’evoluzione nell’Influencer Marketing, con un crescente interesse verso le collaborazioni a lungo termine piuttosto che singole campagne pubblicitarie.
Questo approccio consente di costruire storie coerenti e di generare un impatto più profondo e duraturo sul pubblico.
Un altro trend in crescita è l’utilizzo dell’Influencer Marketing per promuovere non solo prodotti, ma anche valori e cause sociali, ampliando il ruolo degli influencer come agenti di cambiamento positivo nella società.
Misurazione e Analisi del Successo
La misurazione del successo delle campagne di Influencer Marketing è essenziale per valutarne l’efficacia.
Gli indicatori chiave di performance (KPI) come il tasso di engagement, il numero di conversioni, l’aumento del traffico sul sito e la crescita dei follower sui canali social sono fondamentali per comprendere il ritorno sull’investimento (ROI).
Inoltre, l’analisi approfondita dei dati e il feedback dei consumatori possono offrire preziose intuizioni per ottimizzare le future campagne.
Il Potenziale delle strategie per le Aziende che stanno collaborando con gli influencer a lungo termine
Le collaborazioni a lungo termine tra brand e influencer stanno diventando sempre più comuni, poiché permettono di costruire relazioni più solide e di generare una narrazione continua che rafforza la presenza del brand nei canali social.
Queste partnership di lunga durata possono trasformare gli influencer in veri e propri ambasciatori del brand, garantendo un impatto più autentico e duraturo sul pubblico.
L’importanza delle Nicchie di Mercato
Il successo dell’Influencer Marketing risiede anche nella capacità di targhetizzare specifiche nicchie di mercato.
Gli influencer che operano in settori ben definiti possono offrire ai brand un accesso diretto a comunità altamente impegnate e interessate.
Questo approccio mirato, non solo aumenta le possibilità di engagement, ma consente anche di comunicare messaggi più pertinenti e personalizzati.
La Sfida dell’Autenticità
Mentre l’Influencer Marketing continua a crescere, una delle sfide principali è mantenere un elevato livello di autenticità.
Gli influencer devono bilanciare le collaborazioni commerciali con i contenuti organici per non perdere la fiducia dei loro seguaci.
Gli influencer che riescono a mantenere la propria autenticità mentre promuovono prodotti o servizi sono quelli che riescono a creare un impatto maggiore e più duraturo.
Nano e Micro Influencer: il Potere della Prossimità
I nano e micro influencer rappresentano una risorsa preziosa per i brand grazie alla loro prossimità con il pubblico e alla capacità di generare un engagement autentico.
Sebbene il loro numero di follower possa essere inferiore rispetto ai macro influencer, spesso vantano tassi di interazione significativamente più alti, rendendo le loro raccomandazioni estremamente efficaci.
Ho un’attività locale che tipo di influencer dovrei utilizzare?
Questo esempio vale per tutte le attività locali. Posizionate in modo chiaro sul territorio.
Ristoranti, palestre, centri benessere, studi professionali etc.. Facciamo un esempio pratico parlando di un ristorante.
Se avete un unico ristorante, ha senso utilizzare influencer locali.
L’operazione è totalmente gratuita ed ha un’efficacia incredibile.
Ma quali sono questi influencer locali?
Sostanzialmente tutte le persone che entrano nel vostro ristorante.
Attenzione non è sufficiente chiedere loro di fare una recensione.
La cosa più importante e far vivere loro una grande esperienza utente, fin dal primo contatto, quello della prenotazione.
Proseguendo all’accoglienza nel ristorante.
Continuando durante ogni fase, fino a quando pagano il conto.
Ogni momento rappresenta quello che in gergo è definito touch point, cioè punto di contatto tra il brand (ristorante) ed il cliente.
Se rendete protagonisti i vostri clienti, la loro recensione sarà fantastica. Obiettivo raggiunto. Non solo.
Se si registrano nella pagina Facebook del vostro locale, i loro amici sapranno che si trovano lì, in quel momento.
Se ogni sera 10 persone si registrano ed ogni persona ha mediamente 200 amici…. quanta pubblicità e visibilità gratuita ottenete? Un botto direi.
Se ho un’attività a livello nazionale, specializzata in un dato settore, che tipo di influencer dovrei utilizzare?
In questo caso, il consiglio è di selezionare influencer forti in quella nicchia di mercato. Non fatevi abbagliare dai numeri.
Certo una persona dello spettacolo può avere 1 milione di “seguaci” ma quanti sono interessati al vostro prodotto o servizio?
Non solo. Parliamo di una cosa estremamente importante: credibilità.
Gli influencer specializzati in nicchie di mercato, godono di una grande credibilità e reputazione. Perché sono specialisti di quel mercato.
Magari hanno solo 10 o 20.000 follower, ma molto fidelizzati. Possiamo dire che in quel settore sono riconosciuti come opinion leader.
Se la mia azienda distribuisce prodotti di largo consumo che tipo di influencer dovrei utilizzare?
Anche in questo caso dipende dalla tipologia di prodotto.
È importante ricordarci sempre, che non possiamo vendere tutto a tutti. Esiste sempre una nicchia di mercato.
Coca-Cola è leader del mercato delle cola, ma non detiene 100% del mercato.
In questo caso, l’ideale sarebbe individuare un regional influencer, che ha dimensioni da mega influencer. Tradotto milioni di follower su Instagram.
Se dobbiamo lanciare un nuovo tipo di zafferano, oppure un nuovo tipo di burro, come è successo alla nostra Agenzia, il goal sarebbe ingaggiare influencer come Antonino Cannavacciuolo.
Gode di una grande reputazione, ha un ottimo seguito ed è specializzato in una specifica nicchia di mercato.
Conclusioni: Il Futuro della Strategia di Influencer Marketing
L’Influencer Marketing è una strategia social media dinamica che continua a evolversi, adattandosi alle nuove tendenze dei social media e alle esigenze del pubblico.
Mentre il panorama digitale si espande, anche le opportunità per i brand di sfruttare questa potente forma di marketing crescono.
Guardando al futuro, l’Influencer Marketing promette di rimanere una componente fondamentale delle strategie di marketing digitale, guidato da un’enfasi crescente sull’autenticità, la creatività e l’impegno a lungo termine tra brand e influencer.
In questa sezione del nostro sito trovate diversi articoli relativi il influencer marketing.
Di seguito te ne proponiamo alcuni: