
6 motivi per cui la tua azienda ha bisogno di un chatbot
Vuoi davvero essere l’ultimo ad avere un chatbot? Io non credo. Scopri i 5+1 motivi per i quali il tuo
I chatbot sono dei programmi (micro app) che riproducono una conversazione tra robot ed essere umano.
Sono intelligenze artificiali che usano l’apprendimento automatico e il riconoscimento di modelli per decifrare il linguaggio umano.
Il loro ruolo è quello di avvicinare l’azienda e il cliente, attraverso modalità di interazione inedite, così da migliorare la customer experience.
Tanto amati dai consumatori quanto dalle aziende per diversi motivi:
I maggiori brand hanno già implementato i chatbot nel loro business, e tu che cosa aspetti? Vuoi davvero essere l’ultimo?
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