Che cos’è la brand experience (e perché sta cambiando le regole del gioco)
La brand experience ha un posto sempre più ingombrante nelle strategie di marketing e comunicazione. Da essa dipende il feeling tra l’utente e il brand, quando si incontrano negli ambienti fisici e digitali. Ci viene da dire soprattutto in quelli digitali, considerata l’importanza del web e delle app nei nuovi…