Direct Marketing

Il Direct Marketing può essere definito anche “Marketing a risposta diretta”.

E con questo termine, intendiamo tutte quelle attività che hanno come obiettivo la costruzione di un contatto diretto con le nostre buyer personas di riferimento. Ovviamente, con lo scopo di creare un rapporto positivo, che genererà nuovo business.

Purtroppo, sempre più spesso, questa strategia viene utilizzata in maniera errata. Portando le aziende ad ottenere l’esatto contrario del loro obiettivo.

Per esempio, pensiamo al modus operandi dei call center delle compagnie telefoniche. Il loro approccio porta il cliente all’esasperazione, perdendo ogni possibilità di generare nuovo business.

Una strategia che implichi il Direct Marketing, deve essere orientata al cliente.

Quindi è necessario comunicare in maniera diretta e specifica con ciascuno dei nostri potenziali clienti ideali, per poter attirare la loro attenzione, convertirli e deliziarli.

E non a caso questi step coincidono con la filosofia dell’Inbound, a cui noi di Factory Communication teniamo particolarmente.