Il rapper Recidivo sceglie Factory per il lancio del nuovo singolo Riuscite ad immaginare un mondo senza musica??? Noi no. Con grande piacere è iniziata la nostra collaborazione con Riccardo, giovane cantante rap emergente in arte Recidivo, che ha selezionato…
Continua la battaglia tra social network. Instagram VS Tik Tok: chi vincerà?
Definizione Lo si traduce letteralmente con “Viaggio del Consumatore”, e questa definizione esprime benissimo il concetto che si intende spiegare. Che cos'è la Customer Journey? Utilizziamo il termine Customer Journey per indicare il percorso che ogni cliente intraprende per…
Definizione Con il termine Customer Care si intende l’assistenza clienti, oggi erroneamente associata alla sola assistenza telematica. Che cos'è la Customer Care? Letteralmente infatti, questa espressione si traduce con “Cura del Cliente”, ovvero rendere il cliente protagonista e oggetto…
Ci complimentiamo con la società Cerbone Costruzioni di Romea e Lorenzo Cerbone di Trieste, cliente di Factory Communication da circa un anno, che riceverà il Premio Impresa 2019. La premiazione si terrà Sabato 12 Ottobre, presso l'esclusivo Hotel Monaco &…
La Marketing Automation per conquistare il mercato: intervista a Donato Cremonesi
L'analisi della Customer Experience è fondamentale per far crescere le nostre aziende
Quando una giusta ricerca in Google Immagini può salvarci il matrimonio
